Garanzia
GARANZIA LEGALE DI 2 ANNI
Tutti i prodotti venduti da Preziosità hanno la garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo).
- Se il difetto si manifesta entro 1 anno dalla consegna, si presume che esistesse già: non devi dimostrarlo tu.
- Comunicacelo entro 2 mesi da quando lo scopri, a servizioclienti@gioielleriapreziosita.it, su WhatsApp al +39 371 4431431 o in negozio.
- Hai diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese; se non sono possibili o non avvengono in tempi ragionevoli, a una riduzione del prezzo o al rimborso.
GARANZIA DEL PRODUTTORE
Molti orologi e gioielli hanno anche la garanzia del produttore, indicata sul certificato che trovi nella confezione. Si aggiunge alla garanzia legale e non la sostituisce.
COSA NON È COPERTO
L'usura normale (graffi, opacità, allungamento delle catene), urti, cadute, contatto con prodotti chimici e le riparazioni fatte da altri. Per questi casi il nostro laboratorio ti fa un preventivo gratuito.
RIPARAZIONI NEL NOSTRO LABORATORIO
Ripariamo gioielli in oro, argento e acciaio e orologi direttamente a Sedriano: non affidiamo a terzi i pezzi che ci lasciate.