Condizioni di vendita
1. CHI VENDE
Il venditore è Preziosità s.n.c., Via Giuseppe Mazzini 5, 20018 Sedriano (MI), P.IVA e C.F. 06645710960, REA MI-1905634, tel. 02 9021014, WhatsApp +39 371 4431431, e-mail info@gioielleriapreziosita.it. Nel resto del sito è indicata come «Preziosità».
2. A CHI SI APPLICANO
Queste condizioni regolano gli acquisti su www.gioielleriapreziosita.it. Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua eventuale attività professionale, hai tutti i diritti previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005): nessuna clausola di queste condizioni li riduce.
3. PRODOTTI E PREZZI
I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione e gli eventuali supplementi compaiono nel carrello prima del pagamento. Le foto rappresentano fedelmente i prodotti; piccole differenze di colore possono dipendere dallo schermo. Ogni scheda indica il materiale e, per i metalli preziosi, il titolo (per esempio oro 750‰).
Il prezzo barrato, quando c'è, è sempre spiegato accanto: può essere il «Prezzo consigliato dal produttore» oppure, durante una promozione, il «Prezzo più basso degli ultimi 30 giorni» (art. 17-bis Codice del Consumo).
4. COME SI CONCLUDE IL CONTRATTO
Prima di confermare vedi un riepilogo con prodotti, prezzo totale, spese, tempi e modalità di pagamento. Il contratto si conclude quando premi il tasto di pagamento («Paga ora» o simile). Subito dopo ricevi una e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine e il link a queste condizioni.
Se un prodotto risultasse non disponibile per un errore di magazzino, ti avvisiamo entro 2 giorni lavorativi: potrai attendere il riassortimento, scegliere un altro prodotto o ricevere il rimborso completo entro 14 giorni.
5. PAGAMENTI
Accettiamo carte di pagamento (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna, Scalapay, bonifico bancario e contrassegno: i dettagli sono nella pagina Pagamenti. I dati delle carte sono trattati direttamente dai gestori dei pagamenti: Preziosità non li vede e non li conserva.
6. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Spediamo con il corriere GLS. Tempi e costi sono nella pagina Spedizioni e consegne e nel riepilogo dell'ordine. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te solo quando ricevi il pacco. Se la consegna non avviene nel termine indicato (o comunque entro 30 giorni), puoi chiederci di consegnare entro un termine supplementare; se anche questo scade, puoi annullare l'ordine e ricevere il rimborso (art. 61 Codice del Consumo).
7. DIRITTO DI RECESSO
Hai 14 giorni dal ricevimento per recedere senza dare spiegazioni, come descritto nella pagina Resi e recesso. Il diritto di recesso non si applica ai gioielli realizzati su misura o personalizzati (per esempio con incisione o misura fuori listino) e agli orecchini sigillati per motivi igienici se il sigillo è stato aperto (art. 59 Codice del Consumo).
8. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se il difetto si manifesta entro un anno dalla consegna, si presume che esistesse già al momento della consegna. Comunicacelo entro 2 mesi da quando lo scopri, scrivendo a servizioclienti@gioielleriapreziosita.it o passando in negozio: hai diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese e, se non sono possibili, a una riduzione del prezzo o al rimborso. Molti orologi e gioielli hanno anche la garanzia del produttore, che si aggiunge a quella legale e non la sostituisce. Dettagli nella pagina Garanzia.
9. RESPONSABILITÀ
Preziosità risponde dei danni secondo la legge. Non risponde dei ritardi dovuti a cause di forza maggiore, fermo restando il tuo diritto di annullare l'ordine come indicato al punto 6.
10. RECLAMI E CONTROVERSIE
Per qualsiasi reclamo scrivi a servizioclienti@gioielleriapreziosita.it: rispondiamo entro 7 giorni lavorativi. Il contratto è regolato dalla legge italiana; per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi. Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).
11. CONSERVAZIONE DEL CONTRATTO
Il riepilogo dell'ordine e queste condizioni ti arrivano per e-mail; li conserviamo per 10 anni, come richiesto dalle norme fiscali.
Versione in vigore dal 23-10-2026.